Samsung Smart TV tidak bisa connect WiFi tentunya akan terasa sangat menganggu, apalagi jika sedang asik-asiknya menonton sebuah acara.
Smartphone dirancang agar bisa berfungsi dengan sepenuhnya, saat terhubung ke jaringan internet. Begitu juga dengan smart TV, dibutuhkan koneksi internet agar bisa berfungsi.
Bagaimana kalau Samsung Smart TV tidak bisa connect WiFi? Apakah harus ganti dengan smart TV yang baru?
Jangan buru-buru mengklaim bahwa smart TV kamu sudah rusak, dan tidak bisa dipakai lagi. Kalau smart TV kamu mengalami masalah, terutama pada jaringan sehingga kamu tidak bisa mengakses berbagai fitur, masih ada solusi yang bisa dicoba untuk memperbaikinya.
Mengatasi Samsung Smart TV Tidak Bisa Connect WiFi
Ada beberapa langkah yang perlu kamu lakukan, untuk bisa mengatasi masalah Samsung Smart TV yang tidak bisa mengakses jaringan WiFi.
Langkah yang paling awal untuk kamu lakukan adalah melihat Status Jaringan. Periksa settingan koneksi internet, untuk cari tahu letak kegagalan koneksi.
Di bagian Status Jaringan, kamu akan melihat status internet, router, serta koneksi TV. Titik-titik yang berwarna biru menandakan ada koneksi internet.
Solusi Koneksi Internet Tidak Ditemukan
Sedangkan tanda X berwarna merah, merupakan tanda bahwa koneksi internet tidak ditemukan. Apa yang harus kamu lakukan kalau muncul tanda X?
1. Tanda X berwarna merah bisa jadi muncul karena router dan TV kamu tidak tersambung. Kamu perlu memeriksa router dan TV dengan baik. Caranya adalah dengan memastikan semua kabel yang terhubung ke router sudah tersambung dengan benar dan baik.
2. Kemudian kamu bisa melakukan restart atau menyalakan ulang router. Cukup cabut kabel daya yang ada di router, lalu tunggu selama kurang lebih 1 menit. Setelah itu sambungkan lagi kabel daya router.
3. Lakukan percobaan dengan menyambungkan router, dengan perangkat elektronik lainnya. Jika ternyata perangkat tersebut bisa berfungsi, maka yang bermasalah adalah smart TVnya. Tapi kalau perangkat lain itu tidak berfungsi, masalah ada pada router.
4. Kalau ternyata yang bermasalah adalah router, solusinya adalah menghubungi penyedia layanan internet yang kamu gunakan.
Masalah Koneksi Internet
Kalau Samsung Smart TV tidak bisa connect WiFi, dan mengalami masalah koneksi internet, kamu bisa mencoba beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini.
Cara yang akan kamu lihat dibawah, tidak berhubungan dengan Status Jaringan yang dibahas sebelumnya.
- Kalau kamu memakai koneksi nirkabel, pastikan jarak antara smart TV dengan router atau modem tidak lebih dari 15,2 meter. Dan pastikan tidak ada penghalang yang terletak diantara kedua perangkat tersebut.
- Kalau jaraknya melebihi 15,2 meter, atau ada penghalang seperti tembok yang tebal diantara router atau modem dengan smart TV. Kamu perlu menggunakan booster nirkabel, untuk memastikan bahwa Samsung Smart TV bisa mengakses internet dengan baik.
- Lakukan pemeriksaan pada pengaturan IP. Kamu bisa melihatnya di bagian Pengaturan, lalu pilih Jaringan. Kemudian pilih menu Pengaturan Jaringan dan selanjutnya pilih Pengaturan IP.
- Lakukan juga pemeriksaan terhadap Pembaruan Perangkat Lunak. Kamu bisa menemukannya di bagian Pengaturan, pilih menu Dukungan lalu klik pada pilihan Pembaruan Perangkat Lunak. Kalau ada pembaruan pilih Perbarui Sekarang.
- Kamu juga bisa mencoba fitur yang tersedia yaitu diagnosis mandiri. Fitur ini bisa ditemukan di Pengaturan. Buka bagian Dukungan lalu pilih menu Diagnosis Mandiri. Kalau masalah koneksi masih tetap terjadi, lakukan reset pabrik untuk mengatasinya.
Setelah mengikuti semua cara untuk mengatasi masalah Samsung Smart TV tidak bisa connect WiFi di atas, seharusnya Smart TV Samsung kamu sudah bisa digunakan seperti biasanya.
Kamu juga bisa mengecek panduan yang disediakan oleh Samsung untuk mengatasi masalah lainnya. Jangan lupa pahami juga panduan cara menggunakan Smart TV Samsung dengan baik, sehingga perangkat kamu senantiasa bekerja optimal.
